Kritiek op zorg in Zonnehuis

DOORN - ,,Het personeel van Het Zonnehuis is van goede wil, maar de zorg schiet tekort.” Dik Verboom (63) is niet te spreken over de gang van zaken in het Doornse verpleeghuis. Sinds februari 2008 gaat de Driebergenaar dagelijks op bezoek bij zijn vrouw Jannie (65). Hij ziet wat er fout gaat en probeerde dat onder de aandacht van het management te brengen.

door Michiel Schaaij

,,Ik heb het op een vriendelijke manier geprobeerd, maar er wordt helemaal niet op gereageerd”, aldus de teleurgestelde Verboom. Na bijna drie jaar komt hij daarom met zijn kritiek naar buiten. Het beeld dat hij van Het Zonnehuis schetst, is niet vrolijk. Er zou sprake zijn van structurele onderbezetting en van onbeheerde afdelingen. Volgens Verboom komt het regelmatig voor, dat er maar één verzorgende op een afdeling te vinden is. ,,Dat is te weinig, twee is de norm”, zegt hij. ,,Terwijl een bewoner op het toilet wordt geholpen, zit de afdeling zonder verplegend personeel. Door onderbezetting krijgen bewoners de kans om elkaar in de haren te vliegen. Mensen die niet zelfstandig kunnen eten, krijgen soms geen hulp en moeten dan zonder een maaltijd naar bed.”

Bij calamiteiten zou er geen personeel in de eetzaal aanwezig zijn. Om niet werkloos toe te kijken, werd Verboom lid van de cliëntenraad. Vorige week luchtte hij bovendien zijn hart in de commissie Samenleving van de gemeenteraad. Daar maakte hij onder andere bezwaar tegen een gebrek aan schoonmaak en onderhoud. ,,De elektronische vliegenvanger is een verzamelplaats van jaren”, zei hij. ,,In de zomer loopt de temperatuur op afdelingen op tot wel 36 graden. Maar de leiding zit wel in een kamer met airconditioning”, aldus de boze Verboom. ,,Het is overal hetzelfde”, klaagde hij, ,,maar in Het Zonnehuis heb ik er elke dag zelf mee te maken.” Door gebruik te maken van het inspreekrecht in raadscommissies, wilde hij de leiding van het verpleeg- en zorgcentrum aan de Bergweg wakker schudden. Ad Schiedon (SP) vond Verbooms relaas ,,een schrijnend voorbeeld van waar jarenlange bezuiniging in de gezondheidszorg toe leidt.”

Nynke van Amerongen (CDA) sprak over een hartenkreet, maar Dianne van Wijnen (Christen Unie) was mild over Het Zonnehuis. ,,We zijn er toch allemaal van overtuigd, dat het een goede instelling is”, zei ze. Omdat de politiek geen invloed heeft op het reilen en zeilen in een AWBZ-instelling, werd Verboom doorverwezen naar de Inspectie voor de Gezondheidszorg. ,,Ik wacht even af, of het management nu wél op mijn klachten reageert”, verklaarde hij enkele dagen later tegen deze krant. ,,Anders stap ik inderdaad naar de inspectie. Want ongewenste en gevaarlijke situaties mogen in de zorg niet voorkomen.”