Vergunning van november online volgen
17 oktober 2013 om 00:00 NieuwsHEUVELRUG - Er is goed nieuws voor klanten van de gemeente. Vanaf november kan de voortgang van een aangevraagde vergunning via internet worden gevolgd.
Dat zei directeur Douwe Woudstra van de Regionale ICT Dienst (RID) vorige week in een presentatie voor de raadscommissie Bestuur en Middelen. Woudstra's RID werd vorig jaar opgericht om de computernetwerken van Utrechtse Heuvelrug, Baarn, De Bilt, Bunnik, Soest, Wijk bij Duurstede en de sociale dienst samen te voegen.
Afgelopen zomer vestigde de gemeenschappelijke instelling zich in gebouw C van het nieuwe gemeentekantoor in Doorn. In januari kwam de RID negatief in de publiciteit, onder andere vanwege het grote aantal klachten over de dienstverlening. Maar volgens Woudstra heeft zijn organisatie de meeste achterstanden inmiddels weggewerkt en is de klanttevredenheid weer aan het toenemen. Ook de scepsis bij het eigen personeel zou zijn verdwenen. In dat verband noemde Woudstra de RID een 'snoepwinkel voor ICT-ers'.
