Ondernemen als reisagent in tijden van de Coronacrisis.

Het lijkt mij wel duidelijk waar ik sta ik als reisagent, omzet naar nul en alleen maar annuleringen en omboekingen de laatste paar weken. Voor mij was het belangrijk dat iedereen weer veilig thuis kwam en dat is ook gebeurd, de laatste klanten zijn 19 maart terug gekomen. De maand april is wat mijn klanten betreft al helemaal afgehandeld, het is nu afwachten wanneer ik aan de maand mei kan gaan beginnen.
De meeste reizen worden geannuleerd, maar als reisagent ben ik afhankelijk van de regels en voorwaarden van de partners waarmee ik samen werk. Het mooie is dat iedereen die niet op reis kan gaan, een voucher krijgt of de mogelijkheid om zijn vakantie om te boeken naar later dit jaar. Hiermee is de klant zijn geld niet kwijt. 

Ik begrijp dat de maatregelen en oplossingen niet voor iedereen die op korte temijn een vakantie gepland heeft duidelijk zijn, Mocht er iemand met een vraag zitten m.b.t. zijn vakantie, deze zelf ergens hebben geboekt maar niet de juiste antwoorden kan vinden of krijgt, bied ik aan om hier samen even naar te kijken. Wij krijgen als reisbranche dagelijks een enorme hoeveelheid informatie binnen die intern wordt gebundeld en waardoor we bijna van elke aanbieder de laatste update binnen hebben en krijgen. Voor vragen, stuur een mail naar trueplaces@face2facetravel en dan kom ik z.s.m. bij je terug. Blijf allemaal gezond en positief!