Met een bedrag van bijna een miljoen euro moet de regionale belastingorganisatie de komende tijd orde op zaken stellen. De BghU, waar ook de gemeente Utrechtse Heuvelrug onderdeel van is, kampt met aanzienlijke achterstanden. Die zouden onder andere het gevolg zijn van een explosieve stijging van ingediende bezwaarschriften en de invoering van een nieuw ict-systeem. Ook het vergrijzende personeelsbestand en de krapte op de arbeidsmarkt spelen een rol.
door Michiel Schaaij
Door de opkomst van commerciële bezwaarschriften bureau’s zou het aantal WOZ-bezwaren zijn verdrievoudigd, waardoor bezwaren niet altijd tijdig worden afgehandeld. Daarnaast is de telefonische bereikbaarheid en daarmee ook de dienstverlening aan inwoners verslechterd. In een brief aan de gemeenteraad zet het Heuvelr..
